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Tri logique alphabétique

Le tri alphabétique a ceci de magique : il crée de l’ordre là où aucune autre logique ne s’impose.

Cherchez le mot “Saxophone” dans une encyclopédie contenant des millions de définitions, et vous le trouverez en 12 secondes (ou 8, si vous êtes très doués).

Tel est le miracle d’efficacité de l’ordre alphabétique.

Au milieu d’une page web, l’ordre alphabétique donne une impression de structure et de contrôle.

A l’inverse, les menus non triés provoquent une sensation de désordre…

Source : belgium.be (version 2002)

Dans l’exemple ci-dessus, on aurait pu laisser la préséance au premier ministre, mais ensuite, adopter une logique alphabétique.

Les politologues vous diront qu’il existe un ordre “protocolaire”… mais les usagers du Web se moquent des protocoles… les organisations qui acceptent d’évoluer vers une logique utilisateur seront perçues plus favorablement et diffuseront leurs messages plus efficacement.

Mais l’ordre alphabétique ne nous aide que par défaut. Si une autre logique prime, plus naturellement, il nous faut alors l’utiliser.

Un des plus croustillants exemples qu’il m’ait été donné de rencontrer récemment est celui-ci :

Source : Black Diamond

Quelle idée de trier les tailles par ordre alphabétique… et non par taille !

Je n’ose pas imaginer que les éditeurs de ce site web n’y aient pas songé. En fait, ici, nous nous heurtons vraisemblablement à une autre difficulté : la rigidité du CMS (outil de gestion du contenu).

Certains CMS imposent strictement la même séquence de contenu d’une langue à l’autre. Ce qui peut venir chahuter l’ordre alphabétique.

Ou bien, ce qui est sans doute le cas ici, le CMS impose tout simplement l’ordre alphabétique.

Peu importe les obstacles, ce qui compte, c’est le résultat final et son effet sur les utilisateurs, non ?

 

Et comme pour toutes les règles, il faut pouvoir parfois y faire exception, en connaissance de cause :

Source : aufeminin.com

Voyez comme le “mariage” s’est incrusté à côté des “voyages”. Voyages de noces, par association. Je pense qu’il s’agit là d’une exception maîtrisée.

Pour en savoir plus :

Lisez cet article en Anglais : Alphabetical Sorting Must (Mostly) Die (Jakob Nielsen, October 4, 2010)

Ou mieux encore : inscrivez-vous à notre formation “écrire pour le web”. Vous ressortirez de cette formation avec une vision très critique (mais aussi très constructive) de vos propres sites web.

Et si vous préférez nous confier le travail de rédaction, c’est par ici 😉

Commentaires des lecteurs

  • Comment by jmh — 3 November 2010

    @ Fred: Bon, la publicité déguisée, c’est bon pour une fois ! 😉

  • Comment by Fred — 3 November 2010

    Autre cas très "déroutant" sur autozone.be

    Je cherche à placer une annonce pour vendre ma Fiat 500.
    Je dois sélectionner la version d’équipement du véhicule.
    Le déroulant me propose dans cet ordre:
    Lounge
    Pop
    Sport

    Il s’agit de l’ordre alphabétique.

    Or ma version "pop", est la version de base.

    La logique aurait dicté:
    Pop
    Lounge
    Sport

    (insertion publicitaire gratuite au passage: super voiture ! photos et info via fred@aspropos.be)

  • Comment by katsoura — 3 November 2010

    Ce qui existe aussi dans les longues listes (je pense au choix d’un pays), on met le nom des pays les plus probables (en fonction de l’origine du serveur du FAI du visiteur), ensuite on dresse une liste complète par ordre alphabétique. Les distraits qui n’auraient pas vu l’info au-dessus se rattrapent plus bas.

    Moi ce sont dans les librairies que j’ai un problème. Les bouquins sont classés selon des variables différentes: alphabétique, éditeur, thème, nouveautés… Du coup, quand j’ai un titre précis je demande toujours au vendeur. Ca me fait penser à l’horrible classement dans les médiathèques. Ton DVD porte le numéro SP0359. Vas-y pour le retrouver dans tout ce buibui.

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