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Du QR code au contenu mobile

Le code-barres 2D, notamment le QR code (Quick Response), s’est imposé comme moyen de basculer facilement d’un support physique vers l’Internet mobile.

En scannant le code-barres à partir d’un journal, d’un objet, d’un écran ou de tout autre support de communication, le mobinaute peut accéder à des contenus mobiles depuis son portable : site web, vidéos, plate-forme de réservation en ligne, application, cartes, commentaires des internautes, etc.

UPC EAN code unidimensionnel et code QR (2D)

Un code-barres 2D, bidimensionnel, stocke les informations dans les deux directions et peut être scanné verticalement ou horizontalement, contrairement au code-barres universel de produit (unidimensionnel ou code-barres 1D).

Comment fonctionnent les codes-barres 2D ?

Pour lire le contenu du code-barres 2D, vous devez disposer d’une application sur le mobile qui puisse le scanner et le décoder (par exemple, NeoReader). Il suffit de positionner le code au centre de l’écran et assez loin pour qu’il ne soit pas flou (si la lentille est trop près, l’image ne sera pas nette et la lecture échouera).

Selon votre configuration, soit l’application se connectera automatiquement à l’Internet mobile, soit vous devez confirmer la connexion. Certaines applications permettent de personnaliser ses préférences telles que le pays, le sexe et l’âge, et obtenir des contenus personnalisés de l’Internet mobile.

Ouverture de l'application, scan du QR, décodage, affichage du contenu

L’application sur le mobile scanne et décode le code-barres pour en révéler le contenu. Les QR codes peuvent prendre des courbes artistiques et habiller de nombreux supports ! Accédez aux dessous en scannant le code QR.

Le code-barres en 2 dimensions peut contenir 7 089 numéros, contrairement au code-barres unidimensionnel qui ne peut en stocker que 30, ce qui permet de stocker différents types d’informations : texte, hyperlien, numéro de téléphone, SMS/MMS, e-mail, coordonnées (vCard ou meCard), dates de calendrier (vCalendar), etc.

Les formats de codes barres 2D les plus connus sont les suivants :

  • QR code : de forme carrée, identifiable par les trois zones de déclenchement uniques situées sur trois coins du code
  • DataMatrix : de forme carrée, caractérisé par deux bords distincts à gauche et en bas, représentant un L
  • Aztec : de forme carrée, construit autour d’une cible carrée située en son centre
  • ScanLife EZcode : code propriétaire de ScanBuy (format propriétaire, ne peut être lu que par sa propre application)
  • Microsoft Tag (ou HCCB, High Capacity Colour Barcode) : code-barres en couleur à haute capacité développé par Microsoft et utilisant des triangles de différentes couleurs à la place des carrés ou lignes en noir et blanc (format propriétaire, ne peut être lu que par sa propre application)

QR code, DataMatrix, Aztec, ScanLife EZ code, Microsoft Tag

Les codes-barres 2D les plus populaires.

Mener une campagne de code-barres 2D

Pour mener une campagne de code-barres 2D, vous aurez besoin :

  • d’un générateur de code-barres 2D (service web)
  • d’un lecteur de code-barres 2D (application de scan, parfois préinstallée)
  • optionnellement, d’un outil de tracking de code-barres 2D (service web)

Les lecteurs de code-barres 2D présentés dans le tableau suivant fonctionnent sur la majorité des mobiles.

Lecteurs de codes-barres 2D

Lecteurs de codes-barres 2D.

RedLaser et AT&T Code Scanner ont également des fonctionnalités de géolocalisation qui permettent de faire des comparaisons de prix dans les magasins locaux. Prenons l’exemple d’une grande chaîne de prêt-à-porter qui effectue une campagne d’affichage dans les abribus. Lorsqu’une personne scanne le code-barres 2D sur l’affiche, sa position géographique est détectée et les magasins les plus proches ayant le produit en stock lui sont indiqués sur un plan.

Vous trouverez en ligne des outils gratuits vous permettant de créer un code-barres 2D. Par exemple : le QR Code Generator de ZXing ou QRStuff.com. Choisissez votre générateur en fonction du format du code (QR, EZcode, Tag, etc.), des données stockées (SMS, lien, etc.) et du rendu (couleur, taille, type de fichier téléchargeable, etc.).

Générateur de Code QR est un générateur online de QR Codes vers des informations embarquées, des adresses de liens url, page profils Facebook et compte Twitter, adresse de contact, adresse postale géolocalisation Google Map, adresse email, sms, numéro de téléphone, produit d’application vers itunes store ou Android Market Google Play, clés wifi, marque page, payements via paypal.

 

Ce générateur de Code QR gratuit en ligne permet de créer des codes QR (flashcodes 2D).

Offrir un code-barre scannable

Offrez un code-barres 2D qui soit scannable par un large public. Évitez les codes complexes, contenant trop de données, ou trop petits.

Raccourcissez les URL pour limiter le volume de données à stocker dans le code. Certains outils sont conçus spécialement pour optimiser les URL mobiles. Soyez vigilant : les appareils photo des mobiles avec une résolution de moins de 4 mégapixels n’ont pas la capacité de scanner un code plus petit que 1″ × 1″ (soit 2,54 cm × 2,54 cm). Un appareil ne disposant pas d’autofocus (AF) aura les mêmes difficultés à scanner un code-barres 2D complexe, même s’il est plus grand de taille.

Afin d’assurer que chacun puisse disposer de l’information, en particulier les mobinautes qui n’ont pas d’application de lecteur de code-barres, fournissez toujours un autre moyen d’accéder à l’information : lien web, texto, e-mail, etc.

Une fois créée, l’image du code-barres peut être imprimée sur tous les supports, ce qui permet de drainer du trafic, de l’interaction et des conversions à partir d’un mobile, sous réserve qu’il soit connecté. Il faut néanmoins faire attention au contexte et à l’endroit d’apposition du code-barres, afin qu’il puisse être scanné correctement :

  • le plastique peut refléter la lumière
  • l’éclairage peut projeter des ombres
  • l’accès WiFi peut être très mauvais (par exemple, dans le métro), etc.

Enfin, même si les mobinautes scannent majoritairement les codes-barres à partir d’un support papier, 27 % des mobinautes l’ont utilisé à partir du site web sur ordinateur, selon une étude de ComScore datant d’août 2011.

L’utilisation des codes-barres n’en est qu’à ses débuts. Un mot d’explication peut s’avérer utile pour guider le mobinaute, par exemple sur ordinateur :

  1. Ouvrez ou téléchargez le lecteur X.
  2. Scannez le code à l’aide de votre mobile.
  3. Accédez à… ou… (expliquez l’action déclenchée suite au scan).

Avant de lancer la campagne, testez les différents paramètres : appareil photo du mobile (résolution et autofocus), application de lecteur, contexte d’utilisation (lumière, WiFi, ombre, surface d’impression, etc.), distance et durée du scan.

Mesurer l’impact d’une campagne de code-barres 2D

Combien de scans et combien de pages vues ont généré les codes-barres ? De quelle localisation provient ce trafic ? Quel est le support qui a généré le trafic ? Quel est le taux de conversion ?

Pour mesurer l’impact de vos campagnes, vous devez disposer d’un générateur de code-barres 2D qui inclut la fonctionnalité de tracking analytique. Il existe des outils payants ou gratuits. Certains, très basiques, ne feront que compter le nombre de scans. D’autres fourniront des données très détaillées comme les données démographiques, la répétition de scans, la géolocalisation, etc.

Incluez le code de suivi avant de raccourcir l’URL, ce qui vous permettra d’alléger les données stockées dans le code-barres.

Outils de tracking et gestion de code-barres 2D :

Les codes-barres constituent un lien entrant aisé pour l’utilisateur et créent du trafic généralement qualifié. Dans ce sens, ils influencent favorablement votre référencement.

Lisez le livre Référencement mobile. Webanalytics & stratégie de contenu, Isabelle Canivet, Eyrolles, 2013

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