Stratégie de contenu mobile

26 % des mobinautes renonceraient à la télévision plutôt qu’à leur smartphone.
Alors s’il détrône Star Academy, consacrons-lui toute notre attention.

A cet effet, un dossier yellowdolphins.com (anciennement 60canards.com)  est paru dans la Lettre Recherche et Référencement de septembre 2014 d’Olivier Andrieu :
Définir sa stratégie de contenu mobile.

Au sommaire :

• Définir la stratégie de contenu de votre site mobile
• Fixer la stratégie de communication
• Créer des personas mobiles
• Analyser le trafic mobile
• Organiser le contenu
• Adaptez les contenus au mobile

Voici un extrait de la partie relative à l’analyse du trafic mobile.

Analyser le trafic mobile

Avant même de penser « interfaces » ou de produire la première ligne de code, plongez dans vos statistiques. Vous pourrez :

• Jauger de l’opportunité mobile
• Identifier le profil de vos utilisateurs
• Identifier l’intérêt et les besoins de la cible
• Concevoir votre architecture d’information ou la corriger
• Identifier les problèmes d’interface
• Définir la technologie sur laquelle concentrer ses efforts
• Définir ou enrichir votre ligne éditoriale mobile
• Mesurer le trafic issu des réseaux sociaux
• Mesurer l’impact de vos campagnes, etc.

Utilisez les rapports prédéfinis spécifiques au mobile pour vous simplifier la vie.

Commencez par comparer le trafic mobile au trafic classique dans votre outil de statistiques.

Visualisez le site en parallèle à partir des différents mobiles afin de mettre les chiffres dans un contexte. Pour ce faire, utilisez les émulateurs gratuits en ligne. Par exemple le Chrome Developer Tools (https://developers.google.com/chrome-developer-tools/docs/mobile-emulation).
Vous y verrez apparaître les différents problèmes : typos trop petites, bug, etc.

Dans l’exemple ci-dessous, le trafic classique représente 50 % du trafic contre 40 % pour les mobiles et 10 % pour les tablettes. Le taux de rebond est plus élevé sur les mobiles, 70 % (70% des visiteurs quittent le site immédiatement) en comparaison avec les ordinateurs et les tablettes.

La consultation du site à partir d’un mobile nous donne la réponse : le site n’est pas adapté à ce terminal.

Voici une liste succincte des questions prioritaires :

• Qui sont vos visiteurs mobiles ? Consultez le rapport prédéfini : http://goo.gl/dUiBZy
• Que cherchent-ils ? Analysez les pages les plus visitées et les recherches internes.
• Ont-ils des problèmes pour accéder à l’information ? Utilisez les taux de rebond et le temps moyen sur la page comme indicateurs.
• Certaines pages ou campagnes publicitaires convertissent-elles mieux sur mobile ? Comparez les conversions sur mobile et sur ordinateur.
• La structure de votre site est-elle mobile-friendly ? Configurez des rapports sur la recherche interne, les flux des objectifs, la vitesse du site (temps de chargement) et la profondeur des pages.
• La navigation sur mobile est-elle satisfaisante ? Les taux de rebond révèleront la capacité de votre site à donner envie de naviguer. Les taux de clic dans l’interface ainsi que les parcours de navigation vous éclaireront sur la manière dont les gens circulent dans votre site.
• Les call-to-action du site classique fonctionnent-ils sur mobile ? Comparez les conversions mobiles versus ordinateurs et mettez en place du tracking sur les liens de téléchargement, boutons d’action, etc.
• Le site charge-t-il rapidement ? Testez les temps de chargement du site. Ils sont déterminants pour le mobinaute impatient.

Importez le tableau de bord dédié au trafic mobile dans Google Analytics : http://goo.gl/dUiBZy.

Astuce :

Sur la version mobile, placez un code de tracking sur le lien ou bouton  « Version classique ».
Un taux de clic élevé révèle peut-être un problème d’interface ! Ou peut-être l’utilisateur souhaite-t-il accéder à des contenus non repris sur la version mobile ?

Un petit coup de pouce pour votre stratégie de contenu SEO et mobile ?