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JetAirfly.com demande beaucoup

En tant que client satisfait, pour remercier la compagnie aérienne JetAirFly de la qualité de son service, je me décide à remplir dernièrement son formulaire d’évaluation.

Ma bonne volonté a été très vite découragée par un interrogatoire digne de la CIA.

Prenez votre respiration, et plongez !

Un formullaire d'évaluation beaucoup trop long sur le site jetairfly.com.

 

Si au moins, les champs étaient facultatifs, j’aurais pu exprimer un début d’opinion favorable.

Perle sur l’indigeste gâteau, le concours censé motiver les répondants est dépassé depuis un mois.

Par comparaison, les évaluations sur booking.com sont un jeu d’enfant mieux récompensé.

Conclusion : en matière de sondage d’opinion, pour obtenir plus, demandez moins !

P.S. Avez-vous téléchargé notre poster sur l’ergonomie des formulaires en ligne ?

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