Après la loi du feedback immédiat et le principe d'incitation, voici l'illustration d'un autre grand principe d'ergonomie : l'anticipation et la gestion des erreurs commises par les utilisateurs. La société TC Electronic, par sécurité, a é...
Lire l’articleDu côté clair de la force 1. Google Search - La puissance de la simplicité 2. Google Earth - La terre entière à portée de souris 3. Google Analytics - Plus complet que certains services payants 4. Google Website Optimizer - Optimiser votr...
Lire l’articleIllustration : Who's Afraid of Google? Everyone. By Kevin Kelleher Google a le pouvoir de vous anéantir. C’est lui qui décide de la visibilité que vous méritez. C’est lui qui décide de vous indexer ou de vous jeter aux oubliettes. Pou...
Lire l’articleIl y a six mois, j'ai contribué à la conception et à l'écriture du site web d'une institution bruxelloise dont je tairai le nom. J'ai été amené à opérer dans un contexte technologique que je n'avais pas choisi. Pour rendre le client au...
Lire l’articleNote importante : Quelques heures après sa publication, j'ai pris la décision de modifier le présent billet en rendant anonymes les différentes raisons sociales. J'ai également fermé les commentaires. Merci de me contacter par e-mail pour to...
Lire l’articleEn 1964... Source : the Mouse site. En 2006... Source : techspot.com. ...Et on s'étonne que le comportement de l'internaute ait évolué ;-)
Lire l’articleC'est avec un plaisir complice que j'ai lu cet article de Gerry Mc Govern : "Why award-winning websites are so awful" (en Anglais). Il y a quelques semaines, je m'exprimais dans le même sens : "Les palmarès me laissent perplexe". La concl...
Lire l’articleHier matin, je reçois un SPAM (courrier non sollicité) dans ma boîte aux lettres électronique. Prenant la peine de me désinscrire pour ne plus être ennuyé, je reçois le message suivant : ...élégant, non ? ...et la version anglais...
Lire l’articleSur le site du Club Med, vous pouvez demander qu'on vous appelle par téléphone, immédiatement ou ultérieurement. Introduisez votre numéro, cliquez, et la sonnerie de votre téléphone retentira dans la seconde. Quelques notes de musique et vo...
Lire l’articleJe réalise en ce moment l'audit d'un site web européen sur le thème des catastrophes naturelles. Ce qui m'a amené à visiter le site web La Suisse Tremble. A l'entrée de ce site web, l'interface tout entière se met à trembler grâce à un Jav...
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